Een goede leerervaring helpt iedereen
Tevreden klant = beste strategie
Joost Reedijk
Laatste update 3 jaar geleden
Zorg voor een goede leerervaring. Leerlingen met een goede ervaring zijn geweldig voor jou als docent. Niet alleen hadden ze een goede cursus, maar hun goede ervaring is gekoppeld aan resultaten waar ze ook tevreden over zijn. Als je een cursus hebt gevolgd die je aansprak, uitdaagde en je uiteindelijk een gevoel van vertrouwen en voldoening gaf, is dat waarschijnlijk omdat je dingen van die cursus hebt geleerd.
Leerlingen die erin slagen dingen te leren - en die een goede tijd hebben gehad in het proces - zullen enthousiaster zijn over het delen van hun voortgang met anderen. Ze laten beoordelingen achter, bevelen de cursus aan hun vrienden aan en melden zich aan voor meer cursussen.
De keerzijde is natuurlijk dat een cursus die hen niet helpt te leren, geen beoordelingen ontvangt (in elk geval geen positieve), niet wordt doorverwezen en geen terugkerende studenten aantrekt. Dus het creëren van een positieve ervaring is niet alleen goed voor jou en je leerlingen - het is ook goed voor je omzet. Jij wilt ook wonen, op vakantie etc.
